Chính sách Công ty
Chính sách Vận chuyển
I. HÌNH THỨC VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN HÀNG HÓA
Quý khách có thể lựa chọn một trong các hình thức vận chuyển sau, khi mua hàng tại Công ty Hà Thành:
1. Công ty Hà Thành trực tiếp giao hàng tận tay khách hàng;
2. Công ty Hà Thành giao hàng cho khách hàng thông qua các nhà cung cấp dịch vụ;
II. NỘI DUNG
 1. Công ty Hà Thành trực tiếp giao tận tay khách hàng
1.1 Miễn phí & Giao hàng tận nơi sử dụng
- Miễn phí giao hàng: Khoảng cách lên tới 30 km.
-  Giờ giao hàng từ 08h đến 17h00 hàng ngày.
Cụ thể như sau:
 
TT Khoảng cách giao hàng miễn phí Áp dụng cho đơn hàng Thời gian giao hàng tới địa điểm khách hàng yêu cầu Ghi chú
1 Từ 20 km trở xuống Đơn hàng có giá trị từ 500.000vnđ và có số lượng từ 03 sản phẩm trở lên
Hoặc đơn hàng có giá trị từ 1.000.000vnđ trở lên
Trong vòng 04 giờ Thời gian giao hàng được tính từ thời điểm khách hàng thực hiện xong thủ tục mua hàng và nằm trong khung giờ giao hàng của Công ty.
2 Trên 20 km đến 30 km Đơn hàng có giá trị từ 6.000.000vnđ trở lên Trong vòng 06 giờ
3 Trên 30 km đến 60 km Đơn hàng có giá trị từ 20.000.000vnđ trở lên Trong vòng 24 giờ
4 Trên 60 km đến 100 km Đơn hàng có giá trị từ 40.000.000vnđ trở lên Trong vòng 48 giờ
5 Trên 100 km đến 150 km Đơn hàng có giá trị từ 60.000.000vnđ trở lên Trong vòng 72 giờ
 
 1.2 Vận chuyển & giao hàng có tính phí
Trường hợp đơn hàng của Quý khách không đủ điều kiện giao hàng miễn phí nhưng muốn Công ty Hà Thành trực tiếp vận chuyển & giao hàng.
a. Khoảng cách giao hàng dưới 100km:
Khoảng cách từ một địa điểm bất kỳ của Công ty Hà Thành đến địa chỉ khách hàng yêu cầu từ 100 km trở xuống, chi phí giao hàng được tính theo các định mức về khoảng cách như sau:
- Từ 1km đến 5km;
- Trên 5km đến 10km;
- Trên 10km đến 15km;
- Trên 15km đến 20km;
- Trên 20km đến 100km.
Quý khách hàng sẽ được kinh doanh của Công ty Hà Thành hướng dẫn trực tiếp khi mua hàng.
b. Khoảng cách giao hàng trên 100km:
Khoảng cách từ một địa điểm bất kỳ của Công ty Hà Thành đến địa chỉ khách hàng yêu cầu trên 100 km, chi phí giao hàng được tính bằng:
- Chi phí đi lại (theo giá cước của phương tiện vận chuyển công cộng hoặc thuê riêng cho người và hàng hóa);
- Chi phí thuê chỗ ở (nếu khách hàng không cung cấp chỗ ở cho nhân viên giao hàng của Công ty Hà Thành);
- Chi phí sinh hoạt;
- Chi phí khác (nếu có);
  Thời gian giao hàng tới địa điểm khách hàng yêu cầu: theo thỏa thuận với khách hàng.
 
2. Giao hàng qua trung gian vận chuyển
- Chi phí giao hàng tính bằng cước phí của nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển do khách hàng chỉ định. Công ty chịu trách nhiệm giao hàng cho nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển đó.
- Thời gian giao hàng tới địa điểm khách hàng yêu cầu: theo chỉ tiêu về thời gian giao hàng của nhà cung cấp dịch vụ.
- Tham khảo hình thức giao hàng:
 
Stt Hình thức giao hàng Điều kiện để được áp dụng Địa điểm giao hàng Phí vận chuyển
1 Công ty Hà Thành giao hàng cho khách hàng thông qua các nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh. Nơi nhận hàng của Quý khách nằm trong phạm vi hoạt động của đơn vị chuyển phát nhanh. Tại địa chỉ yêu cầu của khách hàng Khách hàng thanh toán theo giá cước thể hiện trên hoá đơn của đơn vị chuyển phát nhanh.
2 Công ty Hà Thành giao hàng cho khách hàng qua chủ xe ô tô chạy tuyến X – Hà Nội (trong đó, X là địa bàn khách hàng muốn nhận hàng). Khách hàng cung cấp cho Công ty Hà Thành tên chủ xe, số điện thoại liên hệ, số xe, địa chỉ bến xe ở Hà Nội, giờ xe vào/ra bến. Theo thoả thuận giữa khách hàng và chủ xe ô tô. Khách hàng thanh toán theo giá thoả thuận giữa khách hàng với chủ xe.
3 Khác Khi khách hàng có yêu cầu riêng Theo thoả thuận giữa khách hàng và Công ty Hà Thành Khách hàng thanh toán theo từng yêu cầu cụ thể về hình thức giao hàng.
 
Những vấn đề cần lưu ý khi khách hàng nhận hàng mua của Công ty Hà Thành qua đơn vị trung gian: (đơn vị chuyển phát nhanh, chủ xe ô tô, …). Tất cả hàng hoá Công ty Hà Thành gửi qua đơn vị trung gian đều được cân trọng lượng, dán niêm phong trước khi gửi.
 
Trọng lượng của hàng gửi bao gồm cả vỏ hộp, được ghi rõ trên vỏ hộp bằng bút dạ ghi bảng. Giấy niêm phong có đóng dấu tròn của Công ty.
+ Do vậy, Quý khách hàng có trách nhiệm kiểm tra niêm phong và cân hàng trước khi nhận hàng.
+ Trong trường hợp Quý khách hàng phát hiện thấy giấy niêm phong đã bị rách, hoặc có dấu hiệu bị mở trước đó và hoặc hàng (bao gồm cả vỏ hộp) không đủ trọng lượng được ghi trên vỏ hộp thì phải lập biên bản ngay với đơn vị trung gian và thông báo ngay cho nhân viên kinh doanh Công ty Hà Thành để có hướng giải quyết kịp thời.
+ Chậm nhất là 02 giờ làm việc kể từ khi hàng về đến nơi mà Quý khách hàng không phản hồi thông tin cho Công ty Hà Thành thì đương nhiên, Công ty Hà Thành coi như khách hàng đã nhận đúng, đủ hàng theo thoả thuận.
+ Quý khách hàng có trách nhiệm chủ động liên hệ với đơn vị trung gian để nhận hàng.
Quý khách hàng quan tâm và có nhu cầu mua hàng xin vui lòng liên hệ bộ phận kinh doanh của Công ty Hà Thành để được hỗ trợ trực tiếp.
- Địa chỉ 1: Số 296 Nguyễn Trãi, Q.Thanh Xuân, TP Hà Nội (Đối diện nhà máy cao su sao vàng)
- Địa chỉ 2:, Hà Nội. ĐT:.84.4.22120802     
- Bán hàng Online: Điện thoại.
Chúng tôi đang cập nhật, quý khách vui lòng quay lại sau